Баланс и история операций

Откуда берутся деньги на балансе, что с него списывается и как читать историю операций.

Раздел «Финансы» в меню показывает ваш основной баланс и все операции по нему. С баланса оплачиваются тарифы проектов и запросы к ИИ.

Баланс

Карточка «Баланс» — текущая сумма на основном счёте. Под ней — «Последнее поступление» с суммой и датой.

Пополнение

Если на странице есть блок «Пополнить баланс»:

Если блока «Пополнить баланс» нет, самостоятельное пополнение на сервисе отключено — обратитесь в поддержку.

Страница «Финансы»: баланс, пополнение и история операций

Что списывается с баланса

Операция

Когда

Оплата тарифа

По окончании демо, при продлении и смене тарифа

AI-генерация

За каждый запрос к ИИ: шаблоны, ИИ-редактор текста, «Заполнить из описания»

Подробнее о ценах ИИ — в статье «Стоимость ИИ».

История операций

Колонки: «Операция», «Дата», «Сумма» (поступления — зелёным со знаком «+»), «Остаток» — баланс после операции. Новые операции сверху; кнопка «Показать ещё» подгружает следующие.

Одинаковые списания подряд (например, сотни мелких списаний за ИИ-генерацию) склеиваются в одну строку с меткой «×N» и общей суммой. Нажмите на строку, чтобы развернуть каждую операцию.

Частые вопросы

Почему в истории одна строка, а списаний было много? Это склеенные одинаковые списания — нажмите на строку с «×N».

Деньги с партнёрского счёта видны здесь? Только после перевода на основной баланс — см. «Партнёрская программа».

Следующий шагПартнёрская программа

Инструкция помогла?

Помощник

Задайте вопрос по документации. Вопросы без ответа используются для улучшения помощи.

Ищу ответ…

Подготовить обращение

Открыть контакт
Отправьте подготовленный текст самостоятельно в выбранном канале.